株式会社カンエイメンテナンス 行動指針
私たちは事業活動を通じて、地域社会および環境保全に貢献できるよう、
一人ひとりが実践すべき行動指針を掲げます。
第一条 お客様の信頼を得られる行動
～私たちは常に誠実かつ公正な対応を心掛け、地域社会の皆様、お客様の信頼を得られるよう行動します。
第二条 法令を遵守し、安全を確保する行動
～私たちは法令を遵守し、安全最優先、および災害防止の努力を怠りません。
第三条 働きやすい職場環境づくり
～私たちは安全で衛生的な働きやすい職場環境づくりに努め、安定的な雇用を守ります。
第四条 環境保全のための事業活動
～私たちは環境保全の重要性を認識し、環境負荷の軽減に寄与する事業活動に取組みます。
第五条 業務品質、サービス向上のための努力
～私たちは常に一人ひとりが技術・技能の向上に努め、業務品質・サービス向上に繋げます。
ISO統合方針（環境・品質）
私たちは環境衛生施設の運転管理を通して「より快適な社会環境を創造」し、
地域社会とお客様に信頼と安心のサービスを提供します。
基本方針
・お互いを思いやる「利他の精神」で快適な職場環境を創造し、従業員満足度の向上を目指します。
・ムリ、ムラ、ムダなコストをかけることなく、地域社会とお客様の「期待以上のサービスを提供」
し、顧客満足度の向上を目指します。
・事業活動において、省資源、省エネルギー化を推進し、継続的な改善によるサービス品質の向上を
図り、仕事を通して「人としての成長」を目指します。
・継続すべき良き伝統は守りつつ、変えていくべきもの、改善していかなくてはならないものについ
てはスピーディに対応する「変革の能動者」であることを重んじます。
積極的な営業展開とともに新たな関連業務や分野へ挑戦し、業容を拡大していくため、
環境保護と顧客満足の ISO統合方針 をここに定め、現実に即した活動を展開して参り
ます。
2017年 4月 1日
株式会社カンエイメンテナンス
代表取締役 山 田 正 巳
